Мы осуществляем ремонт техники, находящейся на действительной гарантии производителя.
Ремонт по гарантии — правила осуществления
Вы приобрели технику, а она вышла из строя в течение гарантийного срока? В таком случае, не стоит пытаться ее самостоятельно чинить, это может усугубить ситуацию.
Сервисный центр КПД+ произведет гарантийный ремонт техники, согласно закону «О защите прав потребителей». Всегда сохраняйте чек о покупке или гарантийный талон, который должен быть заполнен с печатью продавца. Не пытайтесь отремонтировать гарантийную технику самостоятельно, это можем привести к снятию аппарата с гарантии.
Что необходимо для гарантийного ремонта?
В документах, сопровождающих вашу покупку, обязательно должен присутствовать гарантийный талон или чек о покупке. У каждой техники он разный. При поломке вам необходимо предоставить:
- чек о покупке с четким отображением даты и наименования товара или гарантийный талон с печатью продавца
- технику, нуждающуюся в ремонте, без следов вскрытия и вмешательств
Не подлежащие ремонту по гарантии случаи
Всегда сохраняйте всю прилагаемую документацию к товарам. При отсутствии гарантийного талона или чека о покупке, производитель может отказать в безвозмездном устранении дефекта.
Также гарантийный ремонт не может быть произведен, если сроки гарантийных обязательств производителя вышли. В этом случае мы сможем быстро и качественно отремонтировать вашу технику на платной основе.
Не стоит рассчитывать на гарантию, если вы или другой мастер пытался ликвидировать неисправность, но это не привело к успеху. Такие действия считаются посторонним вмешательством. В таком случае, мы не сможем принять товар и провести гарантийный ремонт. Специалисты сервис-центра КПД+ предложат платные услуги, цены на которые доступны каждому.
Для заказа ремонта или консультации звоните: +7 (863) 296-02-57
Другие популярные услуги:
Как происходит сотрудничество?
Порядок ремонта и обслуживания оборудования в нашем сервисном центре
- Оформление заказа на ремонт или обслуживание техники
Наши менеджеры готовы оперативно принять ваше оборудование в ремонт или организовать вызов курьера на ваш объект. При необходимости можно обсудить с менеджером все интересующие вопросы.
- Диагностика оборудования
Опытные специалисты сервисного центра по ремонту осуществляют диагностику вашей техники и определяют причину поломки. После этого они связываются с вами и сообщают сумму ремонта. При необходимости уточняются детали. После получения вашего согласия на выполнение работ, мастера приступают к устранению неисправностей.
- Ваш инструмент снова готов к работе
По завершению ремонтных работ вы получаете свое оборудование и оцениваете качество проведенного ремонта. Вы можете самостоятельно забрать инструмент в сервис-центре или заказать доставку. Обратите внимание на то, что в большинстве случаев все поломки устраняются с максимальной оперативностью.
Часто задаваемые вопросы
Сервис-центр ООО «КПД+» предлагает широкий перечень услуг по ремонту безноинструмента, электроинструмента и разнообразного строительного оборудования. Опытные мастера быстро и качественно произведут диагностику оборудования и выполнят необходимые ремонтные работы. На всех этапах производимых работ будь то диагностика инструмента, заказ запчастей или непосредственно ремонт оборудования, вы можете узнать текущий статус и сроки выполнения.
В нашей компании работают специалисты с опытом работы в данной сфере от 10 лет.
В большинстве случаев, диагностика техники занимает 1-2 рабочих дня. Ремонт инструмента осуществляется, как правило, сразу после согласования суммы и деталей. Обратите внимание, в некоторых случаях, перед началом ремонтных работ, сервисный центр вынужден ожидать доставки запчастей от производителя.
Наша организация может осуществить доставку оборудования от вашего объекта до сервис-центра. После окончания ремонтных работ, мы также можем доставить инструмент вам.